STRATEGIE ET MANAGEMENT DE LA COMMUNICATION
Ce programme est dispensé sur le campus de Lille (en français). MOT DE LA RESPONSABLE DE LA FORMATION/DIRECTRICE PEDAGOGIQUE
La communication est partout. Elle investit tous les secteurs d’activité, les champs de la vie publique et politique.
Pour autant, est-elle toujours au service du management et de la stratégie de l’organisation pour donner corps à la vision, donner ambition aux projets, et donner sens aux actions et aux acteurs ?
La communication se professionnalise. La majorité des professionnels de la communication s'accordent à dire que la connaissance du métier de communicant est plus importante que la connaissance du secteur de l’entreprise.
Pour autant la communication de l'entreprise est-elle systématiquement conçue, mise en œuvre et évaluée avec expertise, exigence, intégrité, rigueur, curiosité, créativité… ?
La communication se spécialise. Multimédia, design, relations publiques, lobbying, communication financière… certes. Et simultanément, approches à 360°.
Pour autant, même si les moyens se spécialisent, les communicants d’aujourd’hui devront-ils être polyvalents en prévision de demain ?
Face à ce secteur en pleine évolution, il y a nos convictions :
- Former des femmes et des hommes porteurs d’une vision stratégique de la communication.
- Révéler des personnalités et des talents.
- S’insérer, s’adapter et évoluer sur le marché de l’emploi.
Dans ce secteur en pleine évolution, il y aura votre passion, votre personnalité, vos idées qui feront la différence.
Mélanie OUVRY, Responsable du programme
VISION DU PROGRAMME
Former des femmes et des hommes porteurs d’une vision stratégique de la communication. La stratégie de communication doit porter la stratégie de l'entreprise et son développement, dans un environnement de plus en plus complexe : multiplication des supports et accélération technologique, mutation profonde des individus récepteurs des actions de communication... Pour cela, les entreprises cherchent des professionnels capables d'avoir des idées neuves en termes de réflexions, de démarches et d'outils de la communication. Elles attendent des communicants qu'ils soient à la fois stratèges et experts, managers et opérationnels.
C'est pourquoi, la formation associe approche globale de la communication d’entreprise et acquisition de compétences spécialisées, dimensions stratégique, managériale, fonctionnelle et opérationnelle, culture solide, large ouverture au monde et agilité intellectuelle pour faire face à la diversité des problématiques rencontrées.
Révéler des personnalités et des talents. Dans un contexte de durcissement du marché de l'emploi, les futurs professionnels de la communication se distingueront par leurs capacités à "être" : être curieux, être créatif, être convaincu... Plus encore que dans n'importe quel autre métier, la différence c'est vous, votre "bagage" personnel, au-delà des connaissances et compétences.
Pour favoriser l'enrichissement de chacun, la sélection des auditeurs privilégie la diversité et la mixité des parcours et des cultures (participants en formation initiale et auditeurs professionnels; participants issus des Sciences de Gestion, Sciences Humaines et Sociales, Sciences de l'Ingénieur; participants internationaux...).
Pour capitaliser cet enrichissement, chaque auditeur est connu, reconnu et bénéficie d’un accompagnement individuel, professionnel et personnalisé tout au long de la formation, lui permettant de mieux se connaître, de gagner en confiance, de se dépasser, d’identifier et valoriser ses compétences distinctives.
S’insérer, s’adapter et évoluer sur le marché de l’emploi. Une entrée réussie sur le marché de l'emploi nécessite la définition d'un projet professionnel solide, à partir d'un portefeuille de compétences stratégiques et opérationnelles, pour mener à bien un projet de carrière et une évolution professionnelle.
Ainsi, le projet personnel et professionnel se nourrit tout au long de la formation et contribue à ce que chacun détermine ses avantages compétitifs sur ce marché hautement concurrentiel.
L'alternance formation académique, missions en entreprise et travail en équipe permet une insertion à la fois progressive, optimale (50% des auditeurs signent un contrat avant la fin de la formation) et évolutive (assurer l’évolution des auditeurs professionnels vers des postes à responsabilités).
OBJECTIFS DU PROGRAMME
Le principal objectif du programme est de contribuer à la fois à l’élargissement et à la spécialisation des compétences en communication et d’accompagner le développement personnel et professionnel des participants, leur permettant de faire évoluer leurs expertises et leurs métiers. Il forme des professionnels de la communication capables, à terme, d'occuper des postes de dierction.
Dans cette perspective, le programme privilégie 4 axes :
- Les enseignements concilient des dimensions à la fois stratégique, managériale et opérationnelle, et contribuent à acquérir une approche globale de la communication et une approche spécifique à ses différents domaines d’application. Ils apportent une culture solide à la fois de l'entreprise et de la communication, qui tient compte des enjeux actuels (culturels, internationaux, technologiques...) ;
- Le travail en équipe et les mises en situation réelles menées avec des entreprises partenaires et Sup de Création permettent de vivre une expérience riche et originale et d’éprouver ses capacités à proposer des recommandations pertinentes et innovantes ;
- L’accompagnement individuel et personnalisé des participants dans leur développement personnel et professionnel donne à chacun les moyens d’identifier et de valoriser ses compétences distinctives et ainsi d'accroître son attractivité sur le marché de l'emploi ;
- Les missions en entreprise et les échanges avec les intervenants professionnels concourent à enrichir l’expérience professionnelle des participants de façon progressive et optimale et à développer leur réseau professionnel.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES DEVELOPPEES
Au terme du programme, les étudiants et auditeurs doivent avoir atteint des résultats d’apprentissage génériques (au niveau du programme), des compétences clés et des résultats d’apprentissage spécifiques (dans le domaine de spécialisation). Les résultats d’apprentissage spécifiques comprennent :
- Développement de la connaissance et de la compréhension :
- Avoir un socle solide de connaissances des principes et outils de la gestion d’entreprise (stratégie, marketing, communication) ;
- Comprendre les relations entre les différentes grandes fonctions de l’entreprise et la place de la communication dans l’organisation ;
- Avoir une connaissance approfondie des principes, démarches, méthodes et outils de la communication ;
- Comprendre les impacts culturels, internationaux et technologiques sur les stratégies, techniques et outils de la communication.
- Aptitudes cognitives et intellectuelles:
- Réaliser un diagnostic critique de communication (analyse et synthèse) ;
- Identifier et évaluer les problématiques principales et sous jacentes en jeu ;
- Proposer, formuler et argumenter des recommandations stratégiques et opérationnelles originales et pertinentes.
- Aptitudes pratiques :
- Elaborer des stratégies, définir des plans d’action et construire des outils dans les domaines couverts par la communication ;
- Gérer, coordonner et suivre de façon autonome et efficace la mise en oeuvre des actions ;
- Contrôler et évaluer les actions ;
- Réaliser une veille informationnelle continue.
- Aptitudes clés/transférables:
- Faire preuve de rigueur et de professionnalisme ;
- Développer une vision stratégique de la communication qui tienne compte d’enjeux parfois contradictoires ;
- Développer un esprit critique solidement argumenté et gagner en distanciation pour libérer sa créativité ;
- Développer son agilité intellectuelle ;
- Faire preuve d’ouverture d’esprit et de curiosité ;
- Assumer son leadership : écouter, coacher, négocier, convaincre, animer, diriger ;
- Interagir efficacement au sein d’une équipe ;
- Maîtriser l’argumentation (écrit/oral) et la prise de parole en public ;
- Maîtriser les outils bureautiques de base (Office) et de recherche-veille sur internet ;
- Echanger efficacement en langue anglaise dans un contexte professionnel.
OBJECTIFS DE DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
Au terme du programme, les étudiants et auditeurs doivent être capables de :
- analyser une problématique de communication en tenant compte de la stratégie, la culture, les valeurs de l'entreprise / de la marque ;
- rechercher, recueillir, vérifier et générer des informations ;
- définir, formuler, mettre en oeuvre et évaluer la stratégie globale et le plan de communication ;
- manager, coordonner et suivre des projets spécifiques (en adéquation avec le profil et le projet professionnel) et des équipes dédiées ;
- développer leur esprit critique et être en veille permanente dans une optique d'amélioration continue et d'innovation
Dans cet objectif, la stratégie pédagogique du programme combine :
- la transmission de connaissances grâce aux modules d’enseignements fondamentaux (compréhension globale des différents types de communication dans leurs aspects opérationnels et fonctionnels) et spécialisés (acquisition d'expertises dans un domaine spécifique) ;
- l’apprentissage par la pratique et le partage d'expériences lors de l’alternance, des travaux de groupe et des mises en situation réelles ;
- l’accompagnement individualisé du projet personnel et professionnel de chaque participant ;
- la validation du parcours par la thèse professionnelle, qui démontre la capacité des participants à mener une réflexion critique et rigoureuse, et à proposer des recommandations managériales innovantes.