Podcast SKEMA publié le 14.12.2023
Mais pourquoi les marques jouent-elles avec nos émotions ? Pourquoi nos émotions et pas notre intellect ? Pourquoi Materazzi a-t-il choisi d’insulter Zidane plutôt que de lui démontrer balle au pied qu’il méritait plus de gagner que lui ? Le coup de boule de Zidane était-il si instinctif qu’il en avait l’air ?
Pour mieux comprendre les mécanismes déployés par les marques et leurs marketing managers, mais aussi nos réactions en tant que consommateurs, Kevin Erkeletyan a décidé de rejouer le match : il a invité une Italienne,
Isabella Soscia. Auteur d’un livre sur les émotions et le comportement des consommateurs, elle dirige le centre de recherche
Marketing Interactions à SKEMA Business School. Le coup d’envoi est donné !